老師們想開課的原因是什麼?讓 Hahow CA 告訴你

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本文作者:Charlene( Hahow Content Acquisition 內容開發)
曾是個工作中嚴格、私下聊天卻錯字一堆的編輯,靈感時常失序、喜歡探索各種不同的領域。三年前華麗轉生成了 Hahow 的 CA,奮力將自己跨領域的興趣與知識結合進工作中,為教與學帶來新的可能。

當「學習」的型態日趨多元,「教學」的方式也因應科技不斷革新。「線上課程」的崛起,讓人人都有機會成為老師,卻也同時挑戰了有志教學者的內容製作能力——如何快速有效地透過影音內容傳遞知識?如何善用科技跨越時空限制,回應廣大學生的學習需求?

Hahow 好學校迄今已成功協助近三百位老師將知識轉譯為線上課程,累積起完整、專業的內容製作 know-how。我們希望透過Hahow 內容煉金 — 線上課程製作心法這一系列的文章,將這些經驗分享給每一位有志教學的人,創造更多知識流動的可能性!

你聽過業務開發、產品開發,有聽過「內容開發」嗎?

「你好,我是 Hahow 的 CA( Content Acquisition,內容開發)—— Charlene, 也可以叫我球球。」
熱情的招呼與充滿好奇的雙眼,是我們與老師打招呼時的起手式,但往往得到的回應會先是:「嗯?CA?」

帶著微微心痛的感覺,今天想來跟大家說說我的工作。

CA 的全稱是 Content Acquisition(以下簡稱 CA ) 中文常譯為內容獲取/開發,這也是目前在台灣比較少見的職位。隨著數位內容產業逐漸成熟,其中的分工也越趨專業,從內容獲取、分析、設計、編撰等不同面向細分這個內容產業鍊,內容獲取便是其中的第一環!顧名思義,CA 這個角色的任務,就是要「開發與獲取平台所需的內容」,但並不只是一味埋頭開發,而是要能夠找到最貼合需求的內容來源。

對 Hahow 平台而言,最重要的內容就是來自各個不同老師與單位的專業知識。而什麼樣的內容最符合平台當下的需求呢?這就要仰賴 CA 對於市場的了解與溝通能力了。CA 不只要有敏銳的直覺,更要能透過質化與量化的研究,分析且深入了解使用者的學習需求,並快速的洞察潛在商機。

而對於即將與 Hahow 合作的老師與單位,CA 更像是連接 Hahow、老師們與市場之間資訊的橋樑,我們會將對於使用者與線上教學產業的研究成果帶給老師,同時理解老師們對於教學的想像、疑慮與期待,讓合作的過程中能有一樣的目標和方向,共同思考達成雙贏的可能。

Hahow CA 內容開發

老師想透過在 Hahow 開課達成什麼目標呢?

常常有人問到:「開線上課程有什麼好處?」或是「我能從開課中得到什麼?」,而我總是會反問「你想透過在 Hahow 開課達成什麼目標?」

課程銷售的成績固然重要,但我們更在意的是老師在這次的合作中,是否真的達到心中期望的目標?我們會在會議與溝通的過程中,反覆協助老師們釐清開課目的,瞭解老師們心中最在意的點,並站在老師的立場,思考團隊是否有機會達成老師心中的期待。

從接洽過的無數老師與合作對象來說,老師們希望達成的目標大約可以簡單歸納成幾個類別:

一、個人理想、自我實現

實現夢想 — 當個老師,並將開設課程作為自己人生的里程碑。

社會上普遍仍對於「老師」這個詞保有一些根深蒂固的概念,認為必須要有相關證照,或是有過多年的教學經驗才有資格被稱呼為「老師」。而 Hahow 重新定義「老師」,翻轉教與學之間的界線,只要你擁有深藏不露的知識技能,人人都有機會上架自己課程,成為一位好老師!

二、技藝的傳承與分享

將自己專精並重視的技藝,透過線上課程,無遠弗屆地傳揚出去。

有些技藝受限於其授課形式或是老師身單力薄,更加容易受時間與空間的侷限,而不利於傳承、推廣。線上課程的特性有助於突破這些限制,讓更多人能夠接觸到這些知識或技能。

Hahow 的課程都可以不限時間、地點的重複觀看,且採用響應式網頁設計,能透過電腦、手機、平板等各種載具上課,2017 年推出的 Android APP 更有課程下載離線觀看的功能,讓教與學的可能性擴大到生活的不同場域,也讓老師的專業技藝有了更多被分享學習的機會。

三、建立個人品牌

樹立或者進一步突破品牌概念,展現品牌的獨特性,增加曝光的機會。

每一堂線上課程都會有一個課程提案頁面、一段募資影片與正式的課程教學影片,在這些能夠自由編寫與描述課程的地方,都是品牌概念能夠揮灑的空間。無論是希望準備為未來個人的長期授課之路預作準備,或是將線上課程作為自身產品行銷的一環,還是希望透過教學在市場上彰顯個人的專業——規劃出一堂符合市場與學生們的需求的線上課程,正是一個體現品牌獨特性的絕佳方式!

四、賺取被動收入

既有的專業,實質增加額外被動收入。

在 Hahow 只要順利通過募資並開課,就可以開始拿到課程收入!Hahow 平台擁有龐大的使用者流量,除了募資期間第一波的強力宣傳外,我們也提供許多的開課後銷售功能,像是:禮物卡、合購優惠、靈活的 Coupon 機制等,同時也透過 User Referral 用戶增長功能、SEO 策略與深厚的品牌內涵,達到課程的長尾銷售。

以下也跟大家分享,2018 年末由 Hahow 老師們票選出「在 Hahow 的收穫」前三名:

Hahow CA 內容開發

收穫,比你想的多更多

每一位老師開設線上課程的目標不盡相同,而一旦跨出習慣的舒適圈,嘗試了不同的可能性,也往往會帶來意想不到的收穫,有些老師因為在 Hahow 開課而接到新的案子、開拓了實體課程的客群,甚至找到職涯新方向⋯⋯

Hahow CA 內容開發

線上課程製作與其他類型課程、內容產製是完全不同的,需要投入大量的時間調整與琢磨,所以我們才會更加重視在開課的過程當中,能夠盡可能地達成老師心中的目標,同時也希望與老師一起有所收穫、有所成長。

我們希望能夠藉由 Hahow 促進學習的流動,使「教與學」不再只有上到下,而是一個水平的交流,讓彼此能從過程當中獲得不同的收穫,無論你是學生還是老師,讓我們與你並肩走過這段旅程,我相信這份滿足的成就感,絕對超過想像。

也謝謝大家對我們的喜愛囉!

Hahow CA 內容開發

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作者

Hahow 艾迪特

其實就是 Editor,有點瘋狂古怪,又有點知性科學。 各種意外驚喜的內容,正在慢慢的從我的筆下發生。

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