「觀點之所以有趣，是因為每個人的切角都不同。當你有越多全面性的資訊，你越有機會做出正確的決策。」

無數個點子在腦中迸發，但哪一個能真的落地誕生？

「事前評估很難被量化或類型化，很多人都說仰賴直覺，但我後來覺得直覺其實是經驗的歸納。」談起專案的事前準備，Arnold 這樣說。一項專案從發想到執行，就像是一趟探路前行的旅程，標準答案並不存在，為了找尋正確的目的地，並因應各種條件的變化，此刻「人的經驗」，成為相當具有價值且效率的參考依據。「和專案每個利害關係人都聊過，才能比較好去全盤評估事情的樣貌，因為有時候看到的機會是單面向的，很可能換個角度變成競爭，再換個角度他可能會汲取你過多的資源。」透過交談，在腦海中匯入不同角度的觀點，驗證自己的想法，也漸漸能拼湊出目的地的可能面貌。

談到專案確定執行的時機，Arnold 開玩笑唱著歌詞：「感覺對了，我要出發～」其實人是專案中很重要的元素，也是評估的好方式。當對接窗口的合作雙方感覺對了，就有可能驅動一個專案的展開，這裡指的可以是專案負責人、合作窗口，或專案相關的夥伴等等，雖然沒有比人更複雜的要素，但也因此只要「人」對了，後續的問題都有機會好好解決。

專案執行中，仍必須透過不斷的驗證，導向正確路線，藉由請教不同專業的人，獲取回饋。在有限的時間內，以經驗、相關性，公司文化的 DNA 或產業等要素，篩選出詢問對象，以 Hahow 的人事制度為例，在制定前，Arnold 會去詢問有 0 到 1 經驗的電商前輩、外商公司（ Hahow 具備類似的公司特色），請教擁有精闢視角及豐富閱歷的投資人、HR，甚至是另一個視角的勞方朋友，收集全面性觀點的資訊。

在對話的過程中，拋出問題，與對方腦力激盪，知識可以 1+1>2 。每個人不同的解讀，形成各種觀點，身旁的人都是一個個資料庫，找他們一起審視這件專案，再將自己當作搜尋引擎，分析利弊，找出最佳化的解方。不害怕旅途上每次的問路，也不需畏懼走上錯誤的道路，不論是踏上前人走過的路，或是因錯誤而誤闖的經歷，都會看見不一樣的景致。


作者｜Arnold 口述，Zoey 彙整撰寫

AA Talk 專欄
每兩週一次，在緊湊的創辦人行事曆上，為大家 Booking 了 Hahow 大家長 Arnold 與 Austin 的時間，在 AA Talk 中，一窺他們平日生活、工作裡的各種思考及體悟小故事。