給學生正確的期待:提案前,先寫好課前資訊

全文

本文作者:Vicky(Hahow Content Quality Control)

當「學習」的型態日趨多元,「教學」的方式也因應科技不斷革新。「線上課程」的崛起,讓人人都有機會成為老師,卻也同時挑戰了有志教學者的內容製作能力——如何快速有效地透過影音內容傳遞知識?如何善用科技跨越時空限制,回應廣大學生的學習需求?

Hahow 好學校迄今已成功協助近三百位老師將知識轉譯為線上課程,累積起完整、專業的內容製作 know-how。我們希望透過Hahow 內容煉金 — 線上課程製作心法這一系列的文章,將這些經驗分享給每一位有志教學的人,創造更多知識流動的可能性!

學生在購買線上課程前,往往無法確知完整的課程內容,要怎麼判斷自己適不適合加入課程?在 Hahow 平台上,學生會透過募資影片、課前資訊、課程介紹、購課前問答區等資訊,去認識一堂課程,其中,「課前資訊」更是學生評估課程與自己適配度的關鍵!

清楚明確的「課前資訊」將幫助課程訴求更加聚焦,並避免學生的期待落差,例如:上完課後覺得課程太難/太簡單、無法實際運用等,減少後續課程維護的成本,讓教與學的雙方都可以獲得好的體驗。
本篇文章將會以「課前資訊」著手,帶老師深入了解如何寫出好的課前資訊,幫助你在 Hahow 開課之路更加順暢!

課前資訊是什麼?

「課前資訊」顧名思義是針對開始這堂課程「前」的說明,讓學生可以在選擇加入課程前,了解課程的內容、程度,讓他們透過課前資訊判斷自己是否適合、需要這堂課;而以老師的角度來說,也能透過課前資訊的內容來區分出適合自己課程的學生,找出關鍵目標客群,對症下藥,讓教與學的雙方都可以有好的知識交流體驗。

如果你是好老師...

這篇文章將可以帶給你以下資訊:

  • 了解課前資訊應有的內容及其重要性
  • 一步一步了解如何撰寫課前資訊,讓你在 Hahow 開課之路更加順暢
  • 得到撰寫的「小撇步」,了解需多留心的要點,並且避開常見的失誤

如果你是好學生...

歡迎在看完文章後,與我們分享更多的想法哦!

課前資訊包含哪些內容?

目前 Hahow 平台上所包含的課前資訊內容有以下四項:

  1. 學生會需要用到的工具 / 軟體
  2. 這門課適合什麼程度的學生?需具備的背景知識?
  3. 上完這堂課後,學生可以達成的學習成效是?
  4. 哪些人適合這堂課?

一、學生會需要用到的工具 / 軟體

學生上這堂課時需要用到的材料、軟體、工具等,建議同時說明版本細節、是否免費等資訊。

例如:「水彩」、「Adobe Photoshop CC 2018」

二、這門課適合什麼程度的學生?需具備的背景知識?

(一) 這堂課是為了什麼程度的學生設計的:是初學者或進階學習的學生?

(二) 學生上這堂課前必備的知識,而越是進階、或需要特定背景知識的課程,就越需要清楚具體的描述,幫助學生得以判斷自己是否具備上這堂課的背景知識。

例如:「需有物件導向觀念」、「需了解基本 HTML 及 CSS 撰寫格式」

三、上完這堂課後,學生可以達成的學習成效是?

學生上完這堂課後可以實際完成的作品、或可進行實務上的練習與應用。越是具體說明,越能讓學生判斷課程是否符合自身需求。

例如:「完成短篇故事腳本大綱」、「簡易數字遊戲的程式開發」,越實質的內容為佳

四、哪些人適合這堂課?

形容這堂課適合的學生族群,幫助學生了解課程內容的方向,並得以判斷自己適不適合這堂課。

例如:「長期有腰酸、肩頸酸痛者」、「能夠講出基本英文句子,但是沒辦法做深度溝通」

課程資訊的範例

以李柏鋒老師《小資族理財的第一堂入門課》的課前資訊為例:

小資族理財的第一堂入門課

課前資訊的重要性

如同文章開頭所述,「課前資訊」是學生點進 Hahow 的課程頁面後,除了募資影片(課程介紹影片)外,第一個看到的資訊內容,也是學生決定是否要購買課程的重要判斷依據,在開課之後,學生也會預期正式課程會如同課前資訊所寫的一樣,例如:有一樣的難易度、上完就可以做出OO成品等。如果課前資訊表述清楚,可以降低老師後續維護課程的負擔,更有機會能降低期待落差的可能,進而提升課程滿意度哦

說了這麼多,課前資訊究竟要怎麼撰寫呢?

如何撰寫一個好的課前資訊?

如同寫文案前要先設定好溝通的對象(TA),撰寫課前資訊前,也必須先釐清課前資訊要溝通的對象輪廓、要溝通的內容是什麼,才能夠「對症下藥」,寫出既符合學生期待又符合實際狀況的課前資訊,以下則直接分成四個項目一一說明:

課前資訊(一):學生會需要用到的工具/軟體

Step 1:知道學生怎麼想?

  • 「要上這門課,事前是否需要準備什麼工具呢?」
  • 「我想知道老師實際會用什麼操作,自己有沒有那樣工具?」
  • 「我想知道軟體、程式是否需要付費,再加以評估是否要購買課程。」

以上都是學生在決定加入課程前,可能會有的想法,會希望知道課程要準備什麼工具、取得的便利性、是否需要額外付費等,在綜合評估可以接受後,學生才會決定加入課程。

Step 2:自己的課程屬於哪一類,分別有什麼要注意的呢?

以下會將課程大致分為三個類別,分別說明不同類別課程「需求工具」撰寫時的注意事項。

【A. 觀念方法類課程】

通常這一類的課程所需要的工具比較少,可以提醒學生攜帶筆記工具,並依照課程屬性與內容提醒學生需要準備的工具哦!

例 A-1.《產品經理職場學:PM 必修的職涯指南!

Evonne 老師除了列出筆記用工具外,也特別提醒學生,如果能在課前帶著問題來上課會有更好的效果!

產品經理職場學:PM 必修的職涯指南

例 A-2.《時間管理心法:升級人生作業系統

張永錫老師教授的雖是心法課,但過程中還是需要運用工具、軟體來示範,因此也特別列出工具與版本。

時間管理心法

【B. 軟體操作類課程】

通常這一類課程會有一個「主要使用」的軟體,以及「可能使用」的其他附屬軟體,請老師務必要詳細列出種類、版本細節(例如:PowerPoint Office 2013 版本後)、安裝/開發環境是否有限制(例如:Windows、macOS)等。也非常建議老師,特別說明上課時會使用示範的版本,並說明若學生使用不同的版本學習是否會有差異,讓學生可以自行判斷哦!

另外,建議老師一併附上軟體工具取得的管道,軟體工具可分成三種類型:

  • a. 完全免費:須標註下載的管道。
  • b. 免費試用:須標註下載的管道以及免費試用期的天數。
  • c. 付費使用:須標註購買的管道以及軟體的價格,並建議提供學生能達成相同目標的免費工具或替代方案。
例 B-1.《AutoCAD 電腦繪圖 3D應用篇-紮實入門

吳永進老師詳細列出課程需要使用的軟體與版本,並且也提供學生下載的管道與免費試用天數。

AutoCAD 電腦繪圖 3D應用篇

例 B-2.《用 Python 理財:打造自己的 AI 股票理專

韓承佑老師詳細列出課程需要使用的軟體與安裝環境,並且也特別說明上課示範所使用的版本。

用 Python 理財:打造自己的 AI 股票理專

【C. 手作/繪畫類課程】

通常這一類課程所需要的工具/器材比較多,也可能比較零碎,建議老師將準備的工具分成「必要準備」&「建議準備」兩個項目,「必要準備」中的工具是課程中的核心用工具,例如:水彩課中的顏料、皮件課中的皮革;而「建議準備」則是可以被替代或不一定會用到的工具,例如:皮件課中的手縫固定夾。另外,也建議老師附上挑選細節、版本與取得的管道,讓學生可以更容易準備哦!

例 C-1.《啟動你的工匠魂:打造第一個皮件作品!

Henry 老師詳細列出課程需使用的工具並附上可能花費的金額,同時也貼心地提醒學生,可以依照實際需求與經驗再逐步添購工具。

啟動你的工匠魂:打造第一個皮件作品

例 C-2.《超療癒韓式裱花裝飾蛋糕 自己動手做

Jasmine 老師詳細說明每個階段會使用的工具、材料,並且給予同學多樣的選擇與建議,讓學生可以自行找尋替代工具,在上課前準備齊全。

超療癒韓式裱花裝飾蛋糕

Hint:老師的課程可能不單屬於上面的任何一項,但由於很多概念是相通的,所以都還是可以參考裡面的內容哦!

Step 3:貼心小細節,讓你的內容更完整

(一) 記得附上工具、軟體等取得的管道,讓學生可以更快速地獲取相關資源。

(二) 註明若學生沒辦法取得老師列出的工具時的替代方案,並且特別標註學習過程、成果是否會有差異,讓學生可以自行選擇。

(三) 除了工具、軟體外,也可以註明建議的「學習環境」,例如:烹飪類的課程可以建議到開放租借的烹飪教室學習,就可以省去購買工具的金額。

課前資訊(二):這門課適合什麼程度的學生?需具備的背景知識?

Step.1:知道學生怎麼想?

  • 「這堂課程會不會太難?如果我是OO領域的初學者可以學得會嗎?」
  • 「如果需要某些背景知識,希望老師可以列出簡單的判斷標準,讓我足以判斷自己是否具備。」
  • 「雖然不具備背景知識,但我還是好想上這堂課!希望老師可以提供一些管道讓我先去學習需要的背景知識!」

學生在上課前,會預期自己上完課後就能學會老師所教的內容,然而老師的課程很可能分成基礎、進階,或是綜合不同領域的知識,有些課程是需要一定的背景知識才能夠習得,就可以在這個項目中與學生說明。

Step 2:自己的課程屬於哪一類,分別有什麼要注意的呢?

以下會將課程大致分為基礎與進階,分別說明課程「適合學生的程度」、「背景知識」撰寫時的注意事項。

【A. 基礎類課程】

A-1. 完完全全的新手課程

可以標明不需任何背景,並且說明課堂中會從最基礎的OO內容開始教。

例 A-1.《進入比特幣世界 - 比 99% 的人更懂它!

張永森老師的比特幣基礎課程標明不需相關背景知識,但同時也點出需要約國中的英文程度與收發 Email 的能力。

進入比特幣世界

A-2. 課程是該領域的基礎,但可能需要其他領域的知識

需在此撰寫需要哪些其他領域的知識,並且一併列出客觀的判斷標準,讓學生可以評估自己的狀況。

例 A-2.《 R語言和商業分析 - 洞悉商業世界中的資料科學

大維 & 辰禧老師的課程教授資料科學分析,但同時也說明需要具備基礎的統計知識、高中的數學程度等,讓學生可以在購課前加以分析,並判斷自己適不適合。

R語言和商業分析 - 洞悉商業世界中的資料科學

【B. 進階類課程】

必須標明清楚需要具備哪些能力,並且同樣列出客觀的判斷標準,讓學生可以參考。

例 B-1.《用程式構築的繪畫世界 — CSS 繪圖

Cat 老師清楚列出本堂課程需要具備哪些能力與背景知識,比起單純撰寫「需了解簡單的 HTML 及 CSS」,Cat 老師的寫法更能讓學生判斷自己的背景知識是否足夠。

用程式構築的繪畫世界 — CSS 繪圖

例 B-2.《 Python 資料分析&機器學習入門

葉家豪老師明確列出「有基礎的 Python 程式概念」的判斷標準:「假設同學已知道 If else, function, dictionary」,讓學生可以清楚理解,進而判斷這堂課適不適合自己。

Python 資料分析&機器學習入門

Step 3:三個常見問題,解開你心中的疑惑

Q1:我的課程從基礎到進階都會教,可否只寫「不需要任何背景知識」?

可以,但建議老師檢視一下自己的課程是否需要「特定程度的基礎能力」,例如:語言、數理能力等,如果有的話,也非常建議一併列出來哦!

Q2:如果是一些很基礎的能力也要列出來嗎?例如:閱讀能力、撰寫文字能力、打字能力?

這部分可以思考的是,如果是需要「特定程度以上」或是「特殊」的基礎能力才需要列出。舉例來說,一般「閱讀書籍的能力」可以不用特別列出,但若是需要「閱讀文言文的能力」就會需要特別列出來;而「視譜能力」對學音樂來說是很基礎的能力,但一般而言並非所有人都會具備這項能力,因此屬於「特殊」的基礎能力,則應該要列出。

Q3:寫了很多需要的背景知識,學生會不會因此不敢上這堂課呢?

其實清楚、明確地課前告知,可以替老師篩出真正適合上課的學生,也能降低後續維護課程的成本。而針對這個問題,老師可以做的努力是新增「學習該背景知識的管道」,例如:建議學生先閱讀哪一本書、哪些文章,或是先上過哪一堂課等,當學生真的很想學習時,能夠有管道與方法獲取資源,也能使學生的學習更加地全面且完整哦!

課前資訊(三):上完這堂課後,學生可以達成的學習成效是什麼?

Step 1:知道學生怎麼想?

  • 「上完這堂課後,我具體可以學到並做出什麼樣的成果呢?」
  • 「如果已經有一點點基礎,那上完這堂課我可以學到什麼呢?」
  • 「老師說的成果,是真的可以達成的嗎?」

以上都是學生在決定加入課程前,會產生的問題,學生關心的是自己「具體而言」可以學到並做出什麼,以及這樣的內容是否可能達成,自己是否要選擇上這堂課。也因此在撰寫時,清楚明確、差異性的描述就變得至關重要。

Step 2:自己的課程屬於哪一類,分別有什麼要注意的呢?

以大方向來說,在這個項目應避免僅使用模糊的字詞,例如:「理解基本知識」。盡量多一些具體、詳細的描述,例如:「能夠理解OO知識並實際架設個人網站」,讓這個項目的內容有一個能被準確判斷的客觀標準,而不淪為空泛難以判斷的敘述。以下就讓我們看看幾個例子吧!

【A. 觀念方法類課程】

例 A-1.《三小時教你怎麼講道德不輸人

周偉航老師簡單扼要地寫明上完課後可達到的程度(針對現時道德衝突提出明確意見),並同時列出一個可以參考的標準:「大學部通識課程」。

三小時教你怎麼講道德不輸人

【B. 軟體操作類課程】

例 B-1.《 iOS 入門 - 從介面設計到開發

高玉璁老師的 iOS 入門課程明確地寫出學生除了可以學到相關知識外,還能夠有自主設計、開發、學習的能力,並同時列出可運用哪些知識實作什麼樣的功能。

iOS 入門 - 從介面設計到開發

【C. 藝術/手作類課程】

若是手作類型的老師,建議可以直接寫出,學生上完這堂課後可以做出什麼「實質的」東西,例如:完成某樣作品、達到什麼目標,甚至是得到什麼結果。

例 C-1.《一滑就看完!條漫繪製攻略

Gene 老師清楚地寫出學生上完這堂課後,可以運用工具獨立完成的作品有哪些,讓學生一目瞭然。

條漫繪製攻略

Step 3:三個撇步小整理,讓你避免誤觸地雷區

(一) 盡可能具體撰寫,不要使用太過空泛、有不同解釋空間的詞彙,例如:「建立正確的觀念」、「擁有繪畫的能力」等。

(二) 應避免做出過於廣泛、難以達成的承諾,例如:「擁有專業經理人思維」、「高報酬低風險」等較難以判斷實際成果的內容。

(三) 如果你的課程程度是「基礎到進階程度的學生都可以學得會」,非常建議老師針對不同程度的學生分別說明學習成果,讓學生可以更清楚地判斷哦!

課前資訊(四):哪些人適合這堂課?

Step 1:知道學生怎麼想?

  • 「我還只是大學生,會不會不適合上這堂課呢?」
  • 「這堂課會不會太簡單,我反而學不到東西呢?」
  • 「我想要精進我的OO技巧,會適合上這堂課嗎?」

學生對於期望學習的領域/技能熟悉度不同,因此會希望透過老師的專業判斷與分類,將自己歸類並且確定自己的程度是否符合學習這堂課的標準,以及是否滿足自身的學習需求。

Step. 2:自己的課程適合哪一種分類方式,分別有什麼要注意的呢?

【A. 用職業/身份區分】

例 A-1.《精準設計:簡報心法篇

比爾老師將適合上課的學生大致用職業/身份進行區分,讓學生可以更快速地判斷自己是否適合。

精準設計:簡報心法篇

例 A-2.《動畫互動網頁程式入門 (HTML/CSS/JS)

吳哲宇老師將適合上課者的身分大略分成學生族群&設計師,並同時針對兩者進行描述,讓考慮上課的學生能夠判斷自己適不適合。

動畫互動網頁程式入門 (HTML/CSS/JS)

【B. 用程度區分】

例 B-1.《【影音行銷】將名單變成訂單的最佳解答

Ann 老師在影音行銷課程中,將適合上課的人區分為許多不同年級,並且給予相對應的輪廓描述,讓學生可以清楚判斷自己位於哪個階段,在老師的課程規劃中自己適不適合。

影音行銷 將名單變成訂單的最佳解答

【C. 用目的區分】

例 C-1.《面子裡子都不輸 - 王介安的 GAS 職場談判課

王介安老師不僅用身份進行區分,同時也加入了不同學習者的「目的」,讓學生可以有更多資訊加入判斷。

王介安的 GAS 職場談判課

Step 3:三個實用小技巧,讓你的內容更加清楚

除了哪些人適合這堂課之外,也可以列出「哪些人『不』適合這堂課」,讓學生多一點依據進行判斷哦!

例《快速養成〈深入人心英文簡報術〉

以琳老師清楚列出了哪些人「不」適合上這堂課,並且同時說明不適合的原因,讓學生有更多依據可以去判斷自身狀況。

深入人心英文簡報術

如果擔心敘述不清楚,還可以直接示範一個成品並向學生說明:「如果你可以獨立做出這樣的成果,那這門課可能就不適合你囉!」

如果有區分不同學習者都可以學習,建議同時列出不同學習者可以學習到的內容為何哦!(這部分也可以參考「上完課後,學生可以學到並做出的東西」。)

以上就是 Hahow「課前資訊」的撰寫方法與提醒,很開心你一路閱讀到了最後!希望這篇文章可以幫助所有正要大展身手至 Hahow 開課的老師們,更加清楚如何準備內容,如果想要了解更多,歡迎繼續閱讀「好老師手冊」與本系列的其他文章哦!線上課程的開課路途漫長,Hahow 的內容團隊已經準備好與你一起走過!

--

你可能有興趣:

--

延伸閱讀:

作者

Hahow 艾迪特

其實就是 Editor,有點瘋狂古怪,又有點知性科學。 各種意外驚喜的內容,正在慢慢的從我的筆下發生。

留言