令學生怦然心動的「課程單元設計術」

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本文作者:Yuju(Hahow Content Producer)

當「學習」的型態日趨多元,「教學」的方式也因應科技不斷革新。「線上課程」的崛起,讓人人都有機會成為老師,卻也同時挑戰了有志教學者的內容製作能力——如何快速有效地透過影音內容傳遞知識?如何善用科技跨越時空限制,回應廣大學生的學習需求?

Hahow 好學校迄今已成功協助近三百位老師將知識轉譯為線上課程,累積起完整、專業的內容製作 know-how。我們希望透過Hahow 內容煉金 — 線上課程製作心法這一系列的文章,將這些經驗分享給每一位有志教學的人,創造更多知識流動的可能性!

這篇文章獻給「已經想好開課主題」,準備踏入課程內容設計深淵的老師們,Hahow 內容企劃部祝福老師們由此踏上光明坦途!

再確認一次:真的想好開課主題了嗎?

如何確認你的開課主題呢?你可以這麼做:

  • 以「前測問卷」了解預計開課主題的市場
  • 研究相似主題、類型的課程(包括 Hahow 網站,以及其他線上課程網站)
  • 思考此一主題是否具備其他課程沒有的獨特優勢,做出差異化
  • 確認自己已具備本課程主題所需的專業、操作經驗等等必要元素

而如果老師發現自己尚未完成以上事項,誠摯建議你先行閱讀以下這幾篇文章:

如果以上皆已完備,那麼恭喜老師進入下一個坑(?)——是時候深入剖析你的「課程主題」,開始進行「課程內容」的規劃編排了!

通常,根據 Hahow 內容專案企劃與老師合作的經驗,相當多老師會在「設計課程內容」時卡關(或放棄、或開始拖延)。好不容易找到的開課主題,卻因為思考課程內容而因此中斷無法完成,這樣的狀況相當可惜。確實,把大概念抽絲剝繭、轉化成具體、讓人聽得懂、且架構邏輯清楚的內容,其實是一段相當花腦力、花時間的過程。因此,這篇文章接下來,會爬梳內容專案企劃協助老師設計課程內容的經驗雜談,整理出一些 tips,希望透過「課程架構設計」、「表格的好處」、「子母單元」以及「重點整理」幾個段落,幫助想讓自己課程順利進入募資階段的老師,減少一些碰撞摸索期,更能有效率、有方法地將自己的專業內容好好展現出來。

課程架構設計

常見心態:啊我不是只要想一想在這個主題之下,要上什麼內容,然後把內容列下來就好了嗎?(真的只是這樣嗎?)

內容專案企劃在接手課程時,有時會收到這樣的提案(註:本提案為虛構提案,僅作本文範例使用,無影射或模仿任何老師的提案設計 ):

《十大單元讓你了解:不可不知的品牌行銷力!》

1、何謂品牌行銷

2. 社群影響力

3. 行銷影響力

4. 文案推手

5. 品牌設計力

6. 品牌價值的重要性

7. 如何做品牌定位

8. 市場調查的重要性

9. 案例分享 A

10. 案例分享 B

老師提供了一個僅有「十大單元」的課程大綱,且這「十大單元」只是「十個列點」,看不出來順序以及關聯性,不僅相當發散,也看不出各單元想要傳達的確切內容。

舉例來說,為什麼在講完品牌行銷後,要進入社群、行銷影響力?這之間的相關聯是什麼?而為什麼第 5、6、7 單元不接在第 1 單元之後呢?另外,據我們的經驗,社群、行銷、文案這幾項,都是可以個別成為一堂課的主題,放在這個課程主題裡,是否會模糊老師想強調的重點?

或許授課老師尚未清楚把握每個單元裡他想教些什麼;哪些課程重點放前,哪些重點放後;或是若在 A 單元裡已經提到哪些要素,那麼在 B、C 單元就應該提到(或不提到)哪些內容。

以上都是內容專案企劃收到課程提案時,腦中會冒出的一系列問題。會有這樣的舉例,用意在於,我們想讓老師了解到:「課程內容設計,絕對不是把想教的東西列點下來就好」。老師要去思考,是否可以「以一個完整的架構,涵蓋所有想教學的重點」,並調整課程內容安排、決定前後順序。

以下是內容專案企劃改編後的《十大單元讓你了解:不可不知的品牌行銷力!》大綱:

章節一:品牌概論入門篇

1. 何謂品牌行銷?

2. 品牌價值的重要性

3. 如何做品牌定位

4. 如何讓你的品牌加分:品牌、商標設計

章節二:擴大品牌影響力

1. 如何撰寫品牌文案

2. 品牌文案案例分享 A

3. 如何經營品牌社群

4. 經營品牌案例分享 B

5. 如何推廣品牌:合適的行銷 campaign

章節三:知名品牌案例分享與課程回顧

1. 案例分享 C D

2. 課程重點提醒與總結


在加入章節、調整內容順序後,整堂課的訴求與重點更清楚了,學生也更能清楚了解這堂課是否適合自己。

以下分享幾堂在課程架構設計上,循序漸進、脈絡得當的課程設計:

一、彭明輝老師-批判到創新:不是研究生也能學的研究方法

循序漸進:先了解研究方法的觀念、流程 → 進入用法-資料搜集、篩選、過濾 → 最後則有四組實戰應用舉例

二、Jason 老師-上台惡夢變美夢:穩健台風的魅力溝通術

邏輯完整、安排踏實:觀念(四個子單元) → 技巧 (五個子單元)→ 實戰(五個子單元)

三、潘月琪老師-好想法好好說-潘月琪的 12 堂質感說話課

對潘月琪老師而言,想要有動人的語調、聲音,必須先從生理結構認識起,因此課程安排為:認識發聲生理結構 → 再探索每個人的表達習慣 → 並了解習慣以外、會影響聲音的主要因素-情緒 → 最後則是模擬狀況與重點整理

由以上模式可見:「開場 → 觀念解釋 → 有系統的課程乾貨 → 實例說明 → 重點提醒回顧」,可說是一套扎實的內容建構法則。在消化完「課程架構設計」的舉例說明後,接下來,我們提供兩個簡單的指引工具,讓你在設計課程時,可以更加事半功倍。

子母單元

不僅僅只是 Hahow 課程單元裡的功能,更是可以幫助你思考架構的利器

Hahow 於 2019 年時,在提案八步驟的編輯功能裡面,推出了一個課程單元功能的優化,也就是「子母單元」。在 Hahow 的眾功能優化裡,其實這只是個小小的革新,但內容專案企劃們私以為,這項小小的革新,能夠幫助老師編輯課程內容時,做出大大的進步。

子母單元

看到這個段落的你應該會發現,依照上述所提的架構設計脈絡,已有一個基本的「配方」:那就是「大章節下面會有小單元」,如果將之類比到 Hahow 的子母單元功能裡,其實就是希望老師在設計課程時,可以拋棄「零碎單元」這樣的呈現方式,而是將內容「架構化」,透過「章節以及單元」這樣的模式,將之應用在發想課程內容上,並在 Hahow 的介面裡,完整地幫老師把架構呈現出來!

我們可以來看一下 Jeff & Tina 老師以及 Evonne 老師的課程,是如何應用子母單元功能所做的設計:

一、Jeff & Tina 老師:不可錯過的時代趨勢:從自學區塊鏈到專家!

章節 1 - 自學與區塊鏈的關係:我們的區塊鏈學習心法:下有四個單元,說明這堂課的準備方式、心法演練以及學習心態

章節 2 - 區塊鏈敲門磚:40個必學專有名詞懶人包:下有六個單元、一個章節 2 的作業,清楚帶入區塊鏈基本的專有名詞介紹,並加上練習的作業設計

章節 3 - 區塊鏈的優劣分析與應用場景:透過四個單元,在了解專有名詞後,介紹與區塊鏈有關的時事、應用以及優劣分析,幫課程作出總結

二、Evonne 老師:產品經理職場學-PM 必修的職涯指南!

章節 1 - 如何爭取 PM 工作:下三個單元,以不同面向,帶領大家初入 PM 這個行業,了解如何獲得工作。

章節 2 - 工作軟技能 - 溝通與驅動:進入了課程乾貨單元之一,下有四個單元,分別以不同的角色作為類別:「工程師」、「供應商 / 外包商」、「行銷及業務」以及「老闆(向上管理)」,剖析面對不同類型職務時,該如何有效應對溝通。

章節 3 - 工作硬實力 - 專案管理:也是課程相當重要的乾貨單元之二。請注意 Evonne 老師在此章設計裡,還劃分了更細的階層單元:「專案準備、評估期」、「專案進行期」以及「專案發表/結案期」,讓課程架構的邏輯更明確,學生也可以更能按照先後步驟來學習。

繪出一張表格:請將課程架構表格化

請務必善用表格,幫你的課程內容做摘要與重點整理。
絕對不是把架構列下來之後,就開始閒置⋯⋯

當老師把架構列下來之後,我們強烈建議「將課程架構表格化」,並在各個章節以及單元欄位上,寫下該對應的內文、重點提示、整理等等。這樣的摘要跟列點,可以幫助老師梳理、再次檢視整堂課的架構與細部內容,對於後續的提案頁面編排,甚至是募資成功後的備課,都會有相當大的幫助。

以下提供兩個老師(Sunguts 三個字、Evonne)在設計課程內容時,所應用的表格範本。兩個老師的表格設計不太一樣、呈現手法也不同,不過他們都將章節、單元很明確地列下來,並由此延伸,繼續做摘要以及重點整理,而內容專案企劃與這兩位老師實際合作時,也可以明顯感覺出來,他們對於自己課程的內容掌握度非常高,很清楚課程的架構與順序,甚至在後續的課程拍攝錄製,也會更顯得熟悉流暢

以上課程截圖內容版權為 Evonne 蔡伊芳以及 Sunguts 張富詠老師所有,請勿冒用或盜取其智慧財產權內容。

最後,可以將課程內容編排到提案頁面上囉!

經過以上的準備,相信這些內容,都可以為課程提案頁面加分非常多!

別忘了,「課程內容」是要在「提案頁面」上呈現的,如果前置準備做得相當完整,呈現在提案頁面、在募資期間讓購買者了解的資訊就更多,例如以課程架構圖說明大章節,再將章節下的單元以圖表、列點的方式說明,最後才以內文寫出各個單元的內容。這些章節和單元的標題,更可以製作成 banner,在 Hahow 的提案編輯器上面,盡情發揮。

這樣的呈現不僅有利募資期間的課程銷售學生對於這堂課的內容也會更有信心,對課程也能有更正確的期待。

最後再做個小提醒:2018 年 Hahow 平台的使用者滿意度大調查指出,學生「決定購買課程的最大因素」即為:「課程內容編排」(詳情見此連結)。做為線上課程平台,Hahow  希望能夠有效地傳達課程內容給學生,因此內容團隊會跟一路陪伴老師,一起合作打磨出結構完整、脈絡清晰的課程。這趟旅程可能並不輕鬆,但從募資到開課,都會有專業的內容專案企劃在老師左右協助!

如果想更了解 Hahow 老師的開課心路歷程,歡迎參考 Evonne 老師Jason 老師的分享文章,更了解這趟線上課程之旅!

想看更多 Hahow 的經典課程,參考他們的架構編排方式,可見以下的推薦:

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