網紅與知識經濟的新火花,當 YouTuber 加入線上課程的行列

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Hahow 好學校致力透過知識的傳遞影響世界。我們不只做課程,更要讓知識內容在淬煉的過程中碰撞出新火花。就像一個瘋狂的調酒師,有深厚的內容調製功力,卻不拘泥於固定配方,我們不斷翻轉,尋找更多觀點交流的可能。在【 Hahow Cocktail 知識調酒師的聊天室 】專欄,我們聊課程、聊教育、聊國內外的知識經濟。給我們一杯酒的時間,我們給你對知識教育的更多想像。

YouTuber 來開課!當網紅經濟遇上知識經濟

網紅經濟當道,越來越多人透過 YouTube 平台提供娛樂或知識內容,當 YouTuber 們成功建立自己的社群影響力後,不同的機會接踵而至,YouTuber 們也開始嘗試有趣的多角化經營,例如線上課程、訂閱集資、直播、自創產品,YouTuber 們的變現管道,不再只有頻道流量分潤、或者廣告業配,而是透過各種型態的內容,試圖建立新的商業模式。

YouTuber 轉戰知識付費市場,也在教育產業中掀起風潮。這個趨勢尤以知識型 YouTuber 更為明顯,他們開始將原先的免費知識型內容,深化並製作成各式付費教材。例如阿滴英文從 YouTube 教學頻道到線上課程、訂閱集資專案、紙本月刊、線上英文家教⋯⋯等,不斷嘗試新的教學形式。

畢竟現在 YouTuber 連補習班都能開了(不是)

讓使用者願意買單的關鍵因素

對 YouTuber 而言很現實的是,願意在頻道上訂閱你的粉絲,並不一定願意為你提供的內容掏錢買單。如何將知識成功轉譯成知識型商品呢?除了要在娛樂性與教育性之間取得平衡,也需要考量如何將使用者在你免費頻道所建立的信任,轉移到你的付費產品上。

在 Hahow,也有如阿滴、啾啾鞋等知名 YouTuber 來開設線上課程,且獲得良好的銷售成績。根據我們的觀察與分析,能成功吸引使用者目光,並付費購買的課程,有以下特點:

一、付費課程與免費內容差異化

YouTuber 的線上課程,必須與原先提供的免費內容做出差異化。透過課程編排、知識類型、內容知識量、教學方式等作為切入點,結合講師的品牌特色,更能具備市場競爭力。

這裡舉冷知識科普頻道著稱的 YouTuber 啾啾鞋為例。啾啾鞋在免費頻道中深入淺出地解釋龐雜的科學資訊,並加入適當的娛樂元素呈現,軟化吸收硬知識的門檻、創造學習的動力。但這種「哇~原來是這樣啊~」的學習動機,並不足以讓使用者付費。驅動使用者付費購買課程的關鍵,必須要是「可以明確提升自我能力」或者「可以實際應用的技能」。

而啾啾鞋從過去的免費頻道中,已經證明了自己具備「清楚彙整資料、消化並傳達」的能力,因此決定傳授這樣的心法,開設《啾啾鞋的資料彙整術 - 別淹沒在資訊海!》課程,讓從 YouTube 頻道認識啾啾鞋的使用者,可以透過啾啾鞋在免費頻道中所呈現的形象與內容,想像自己購課學習後能達成的進步,也了解啾啾鞋在製作節奏明快的免費內容前,下了多少苦工。

啾啾鞋的資料彙整術

二、創造更多付費誘因

創造付費誘因有很多方式,其中容易掌握的項目包括:

  • 和碎片化、輕鬆的知識相比,更有系統、完整性的知識內容
  • 將學習目標明確定義,更強調功能與成果的課程
  • 能與講師互動,例如提問、作業回饋等

以 YouTuber 界的英語教學霸主阿滴開設的線上課程《百萬 YouTuber 阿滴-攻心剪輯術!》為例,課程的核心價值設定在「不只教你技術,更要教你 YouTuber 的社群影音思維與經驗秘訣」,和一般常見的影音剪輯課程相比,這堂課系統性地結合了「影音剪輯」與「YouTuber 思維」,為學生明確定義了課程的學習主題。阿滴也在募資期間,認真回答課前問答,並透過
召喚阿滴」的活動,創造與學生互動的機會,製造更多購買課程的誘因。

百萬 YouTuber 阿滴-攻心剪輯術

三、與品牌有高度連結

除了教授主題與課程設計需有說服力之外,也需要與 YouTuber 本身的品牌有關聯性,才能將粉絲對原本頻道的喜愛與信任,連結到付費知識內容。會讓消費者買單的往往不只是知識內容本身,還有對品牌的信任與支持。例如臺灣吧的線上課程《動畫背後邏輯與創意-臺灣吧知識轉譯力》,在課程募資提案中提到:

自動畫臺灣史開播以來,不斷有人在問,臺灣吧是如何將大量的知識簡化為輕鬆、吸引人又發人深省的短片?其實,一切的關鍵就在於知識內容的處理能力。

將品牌自身著名的知識轉譯經驗與能力,設計成一堂系統化的線上課程,且此堂課程的課程影片也將品牌最擅長的活潑動畫、吉祥物應用在課程整體包裝上,都是建立連結的方式。當內容與品牌建立連結,課程才能在茫茫資訊海中脫穎而出。

動畫背後邏輯與創意-臺灣吧知識轉譯力

在知識經濟的市場上,當 YouTuber 開始產出付費知識內容,往往代表他們的品牌發展正邁向下一個階段。對 YouTuber 而言,使用者願意付費支持知識內容,代表的不僅是增加一項變現管道、更可視為一個品牌是否具有長遠發展潛力的指標。正如 INSIDE 的專訪中,台灣付費訂閱平台 PressPlay 執行長 Dennis 也提到

「網紅和 IP 最大的差別在變現能力」
「用戶要認同品牌價值才會付費」

YouTuber 背後代表的精神 —— 斜槓世代所重視的知識價值

YouTuber 們不只各自發展品牌、也逐漸行成一種集體力量,背後代表斜槓世代的精神——人們在資訊爆炸時代難以避免的恐慌感、對傳統教育感受到的不足與對學習的需求、渴望⋯⋯這些都是這個時代教育產業轉變的推動力。許多 YouTuber 的粉絲,不只是喜歡他們提供的知識內容、更是喜歡他們實踐的斜槓精神,所代表的一個「集體品牌」——人人都可以學習、人人都能學得更多。另外,YouTuber 們的優勢之一在於他們比傳統教育方式更親民、更接近使用者、重視使用者反饋且具有彈性。

阿滴在天下雜誌的專訪中提到:

有些人習慣喊我「網紅」,但我自己比較喜歡被稱為「influencer」(影響者),因為在新媒體時代,不管是平台的進入門檻、或內容的創作成本,都是史上最低,任何人都可能成為影響者

在知識經濟的潮流中,阿滴希望做解決問題的影響者。就如同啾啾鞋在 Hahow 的專訪中對自己的期望:

既然上一個世代努力用自己的經驗,為我們指引一條物質不乏的道路,那我們這個世代最大的使命也許就是成為「轉捩點」,將前人的知識包裝與轉述,滋養下個世代的心靈與內涵,這是身為「知識型網紅」的啾啾鞋經營 YouTube 頻道背後的理想與使命。

從免費到付費的知識內容,YouTuber 在這個世代的確掌握越來越大的影響力。當越來越多 YouTuber 們投入付費課程的市場時,也能讓知識有價的觀念更普及、為知識經濟市場灌注更多活力。

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Hahow Cocktail 知識調酒師的聊天室

HAHOW-COCKTAIL-4
 
第一季主題:

在瞬息萬變的世界裡,探尋學涯的無限可能

世界轉變的速度越來越快,當便捷的資訊傳遞成為日常習慣、跨領域的雜揉成為普遍狀態。這世界每天都有新鮮的可能,更多令你躍躍欲試的技能、好奇的知識、喜愛的興趣,都尚未出現。學習不間斷地保持成長的熱忱,讓自己跟上改變的步伐,開放而不設限,才是當代的新學習型態。

每週三與你分享

新職業教育:訓練自己站上下一個浪頭的能力
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