【haHOW 專欄】面試時要怎麼表現自己?決勝點大公開

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將履歷投遞出去後,若是間招募流程較為透明的公司,通常會依著流程,在期限內收到面試的通知,若是收到拒絕信、或是在期限內沒有收到消息的話,有可能就是被拒絕了。有些公司會寄出拒絕信,有些不會,如果有疑問的話還是寄信詢問或是私訊官方粉絲專頁會最準確喔!

履歷這關也通過後,通常會收到面試的通知,也有些公司會先進行線上測驗或是電話面試,招募流程依公司而有所不同。

如果寄出履歷後卻時常石沈大海,也許要回過頭來檢驗自己的履歷是不是哪裡出了問題 提供幾篇文章給大家參考

面試基本禮儀

準時

切記遲到,也不要過於早到,面試前 5-10 分鐘抵達最佳

外在形象

根據公司性質選擇你的穿著。若是在金融業、人資業,套裝是必備的。若是新創、旅遊或是廣告業,可以穿著比較休閒或是有自我的風格。

提早到公司附近後,可以找個地方好好整理自己的服裝儀容,不要讓自己看起來匆匆忙忙、還沒準備好面試的狼狽樣。

第一眼的印象是非常重要,你絕不會想讓自己看起來匆匆忙忙、汗流浹背,像是根本還沒準備好面試的狼狽樣。因此,你可以利用提早抵達公司的這段時間,在附近的咖啡廳好好整理你的服裝儀容,扣好西裝的扣子、拉緊領帶,並冷靜下來好好思考等下要說的內容。讓自己看起來從容不迫就是成功的第一步!

面試經典問題總整

一、求職時要如何介紹自己?

自我介紹通常是面試的第一題。在雙方對彼此都不太熟悉的情況下,面試官可以從你簡短的自我介紹裡,快速掌握你的背景資料,並從中找出可能延伸的關鍵問題。如果在第一題就給了面試官好印象,後續的面試流程也會比較順利唷!

但,面試時的自我介紹究竟跟平時認識朋友的自我介紹有什麼不同呢? 差別在於「從公司角度思考的重要性」。 比起花所有時間聽你的豐功偉業,面試官更想知道的是「你能貢獻給公司什麼」

首先,請先列出幾個關於你在這個職位的相關強項(經驗、特質、技能等等),想像一下,當你自我介紹結束時,你希望面試官對你留下什麼印象?接著,把這些與工作相關的強項融入在你的自我介紹內。

【你的過去、現在、未來】
在你的自我介紹中,必須包含三樣東西,分別是你的過去、現在以及未來。

你可以從你過去的經驗開始。像是你的學歷、主修、社團及實習經驗。 而你的現在,由過去累積而成,從過去的這些經驗,你學到了什麼呢?過去的經驗如何造就現在的你?

舉例來說,出國旅行的經驗讓你成為一個更能包容多元文化的人嗎?又是為什麼呢?關於未來,便是要去思考,在擁有了這樣的技術與能力後,你想要變成什麼樣的人?

中文範例
[Career] 打響面試的第一砲,你到底會不會自我介紹?

英文範例
Tell me about yourself—Ways to answer this interview question

二、你的優點及缺點是什麼?

面試過程中,許多人也常遇到面試官提出「請簡單説一下你的優點和缺點。」

遇到這個問題的時候,記得不要死背答案,應該要根據職位特點有針對性地回答

〖優點〗

事前準備
(1)在面試前就找出自己的 3-5 個優點
(2)每個優點都包含一個例子,最好來自學習、工作和生活等三個方面
(3)在這 3-5 個優點之中,選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。

關於優點
面試官會問及這個問題,通常有兩個目的第一,面試者是否真實地闡述了自己的優點。第二,面試者所闡述的優點是否符合申請職位所需特質。

關於缺點
面試官會問及這個問題,主要是看你面對自己缺點的勇氣、誠實度及改善的作法。可以講一些無傷大雅的缺點,切忌講出從事某項工作時的致命缺點。

三、為什麼你想要來我們公司工作?

去公司面試前,最重要的便是對於面試企業的產品和文化,進行一番事前研究

台北 W 飯店人力資源總監張淑娟指出,面試前,務必先熟悉該公司的產品。以飯店業為例,官網都會提供餐廳、客房資訊,這些都是基本必須掌握的資料;再者,可從企業社群網站粉絲頁的發文、照片,觀察對方的行銷策略,進而了解主要消費者與呈現的企業文化。

張淑娟也表示,掌握企業的布局據點,除了加深對企業的認識,也可進一步思考是否連結自己的未來發展。

若應徵的是上市上櫃公司,還可以從他們固定發布的投資人訊息、財務與新聞當中了解企業變化。

資料收集完整後,更要懂得適時運用在面試當中。台北富邦銀行人資長陳昭如說:「資訊大家都會看,但有技巧的『置入』,才會讓人覺得『你真的了解我』。」

文章段落轉自/ 面試成功6眉角,和你想得不一樣

【招式一:反問法】表現個人最大價值與優勢,讓人不願錯過你的好!
若你已經算是有豐富經歷、而且是有自信的人時,就可以嘗試使用這個方法。直接反問人資主管說:「不好意思,想請問為什麼貴公司願意給我這個機會來面試,可否讓我瞭解你們眼中我的優勢在哪裡?」(記住,自信但要有禮貌謙恭地詢問。)

通常對方都會回覆你,就算他們停頓了幾秒,對你這樣的反問有點驚訝,但還是會回答你的。

此時你就可以依照對方說的打蛇隨棍上地回答說:「沒錯,其實就是因為我的這項優勢,讓我相信我在貴公司會更有發揮的空間與機會,期許自己能讓公司有更好的發展,而且自己也在工作中得到強大的成就感!」

曾經有個資深前輩就跟我分享,當時他被這樣問的時候,他就是採用了反問法,然後針對人資主管回答欣賞他的特質及專業部分,用案例實證進行強化,也就是不斷地凸顯自己最大或最吸引人的價值後,也可表現出自己對於該工作的企圖心,畢竟對工作有強大成就感的人,對自我價值認同,勢必也會對公司忠誠啊!

【招式二:說故事法】表現個人特質,動之以情超心動!
這是我老闆說他最印象深刻的、也最喜歡的,但這需要事前做足功課,因為故事要說得動聽而且切題是非常不容易的。

那時候我老闆在徵一個資淺的視覺設計,面試者幾乎都是大學畢業,所以也沒有太多可以比較,畢竟都沒有什麼實務經驗。直到一位女生被問到同樣問題時,她就說:「我跟你分享一個自己的愛情故事,在大學二年級時,我為了幫姊姊追到一個心儀的男生,幫她設計了一系列十張卡片,那時候我只會使用簡單的繪圖軟體技巧,但我看姊姊每將一張我設計的卡片寄予最大的希望與期待送給那給男生時,讓我突然覺得自己的設計好重要,也讓我認為設計最深的意義就是可以表達情感,並且因為情感讓這個世界更美好;我不只是畫個圖印刷在紙上,我描繪的是那個瞬間的情感,這就是我對設計的熱情。我知道我沒有太多的實務經驗,但是我希望能夠找到欣賞我這份熱情的公司與主管,給我一個機會增進我的專業。」想當然爾,我老闆就錄取她了!

把自己的親身故事與經驗當作引子,帶出個人的想法與答案,不僅讓自己的形象與特質更鮮明,而且不流於空泛的答案,才能在人資主管腦中埋入了一個強而有力的記憶點。

【招式三:賣夢法】表現個人的核心價值觀,一眼看出你是閃亮的星
這個方式比較不適合傳統產業或太保守的公司,但是新創或發展多元的公司則可能會非常喜歡這樣的回答方式。

賣夢雖然是一些 TOP SALES 在做的事,但你可以練習以你自己對未來的正面遠景與期望,熱情激動地和對方分享,然後再補充說明你對這個產業在未來能有甚麼樣的改變與革命是樂觀的,只要最後一小段再補充說:「所以,我希望能進入貴公司一起實現這樣的願景!」

例如,你到了一家賣醫療器材的新創企業面試行銷專員的職位,被問到這個問題的時候,你可以回答:「我想要做的工作有一個很大的原則,就是對全人類有幫助,而我認為醫療器材的進步能夠讓人們減少疾病的諸多折磨,甚至可以藉此讓某些疾病被治癒,因此很希望有機會可以到貴公司工作,將醫療器材行銷出去,讓大家的生活有更美好的疾病解決方案!」

在回答當中你傳達了自己最重要的核心價值觀,以及對此產業的期待與夢想。如果剛好也與公司的經營理念或文化相符,那麼絕對會在人資主管心中加分不少。因為很多優秀的人才最後離開公司的原因,是始終無法適應公司文化,甚至對於公司的經營理念也無感,那麼對遠景沒有驅動力,怎麼會有與公司一起奮鬥的力量呢?

其實這個問題的重點不在於你真正的答案,而是看你選擇怎麼回答問題的方法及過程,都可以從中感受你的個人優勢、特質與價值觀。

說真的,這些人資主管每天都在聽相似的回覆,若再以一些「我覺得可以學到XXX」這種陳腔濫調來回答,就真的對於面試表現沒有加分。對方也只會禮貌性地點頭帶過,所以回答問題的表現過程是關鍵,記得表現出個人優勢、特質及價值觀,讓人資主管印象深刻到非你不可的時候,在薪資的談判也會更有機會佔上風喔。


文章轉自/ 當人資問你:你為什麼想要來我們公司時.....三個絕招讓你闖關成功!

四、你在工作上最有成就的事(最大貢獻)以及感到最挫折的事?

這問題也是最好的機會,讓你說明你能為這公司做出哪些貢獻。 雖然面試者是問你最大的成就是什麼,你仍然要點出和專業相關,尤其與這份工作需要條件相關的成就。

怎樣才會有成就感?順利達成目標、成果超過預期或是解決重大問題都會有成就感。相反的,未能達成目標、成果未如預期或是不能解決重大問題時就會造成挫折感。

面試官藉由面試者的回答來了解求職者在過去經歷中,是否曾負責過重要的職務。解決的問題有多困難、目標是如何達成的、挫折又是怎麼造成的......等等。

面試官同樣也會觀察面試者在陳述有成就感的事時,是否會過度吹噓、表現得過度驕傲;或是陳述挫折時,能否面對挫折、調適心情、是否能自我檢討,還是都怪罪於他人、能否提出改善作法、累積經驗,可以藉此來了解他的個性。

文章轉自/ 面試必考題,到底問什麼?

接下來就換邊了

通常進行到這邊,很多人以為面試已經結束了,但其實只完成了 50% 而已。接下來,通常面試官都會反問:「那你有沒有什麼問題想要問我們?」這才是開始了面試的 Part 2!別放鬆的太早,看看下一篇「面試時要怎麼表現自己?問對問題很重要」,就知道你應該要怎麼問對問題了!






想看更多?haHOW 如何準備工作/實習系列文在這邊!

Part 1: 實習該怎麼選?8 個你應該考慮的因素
http://blog.hahow.in/how-to-intern-part1-why/
Part 2: 履歷該怎麼寫?一場認識自己的過程
http://blog.hahow.in/how-to-intern-part2-how/
Part 3: 履歷該怎麼寫?不廢話、說重點才聰明
http://blog.hahow.in/how-to-intern-part3-resume/
Part 4: 面試時要怎麼表現自己?決勝點大公開
http://blog.hahow.in/how-to-intern-part4-show/
Final: 面試時要怎麼表現自己?問對問題很重要
http://blog.hahow.in/how-to-intern-part5-final/

作者

謝秉芸

喜歡寫字、旅行、喝酒、吃甜點,聽人的故事。喜歡和我喜歡的人們度過的所有時間。

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